No último mês, o fundador da Tree Intelligence, Ignacio Garcia, concedeu uma entrevista à Revista ABERJE, sobre a importância do monitoramento de redes. A matéria foi publicada na parte de Inovação da revista.
Integração Disruptiva
A internet, com suas múltiplas vozes, é uma fonte de informações para as empresas, seja por discussões lançadas por formadores de opinião, seja pelo conteúdo de publicações de diferentes países ou mesmo pela voz de milhões de consumidores dos quatro cantos do planeta. Nesse ambiente, consultorias têm sido cada vez mais procuradas por empresas, de olho em identificar oportunidades e tendências que irão redefinir negócios. Um exemplo está na Tree Intelligence, que tem entre seus clientes grandes empresas como a Natura e Braskem. “Buscamos mapear as oportunidades existentes na internet por meio da captação de dados”, diz Ignacio Garcia, sócio-diretor da empresa.
A consultoria avalia o que os formadores de opinião e líderes em seus setores estão falando, além da realizar uma intersecção entre o que está sendo dito em sites e blogs influentes em alguns temas no Brasil e no mundo. Em alimentos, os radares estão sobre a discussão a respeito de alimentos transgênicos nos Estados Unidos e na Europa, em que grandes empresas como a Monsanto estão em campos opostos com empresas de orgânicos e organizações não governamentais (ONGs). “Aí começamos a mapear a temática, avaliamos se esses alimentos tendem a ganhar ou perder mercado com base nas experiências nesses países e, também, identificamos se a pressão de consumidores em alguns Estados, como Califórnia e Nova York, terá efeito sobre as leis e rótulos dos produtos que chegam ao mercado. Assim, nossos clientes no Brasil podem antecipar movimentos e estar cientes do que pode ocorrer aqui”, explica.
Em saúde, tem-se notado que no exterior os médicos estão usando cada vez mais aplicativos para avaliar a saúde de seus pacientes e monitorá-los com maior periodicidade. Nos cosméticos, os consumidores estão também mais exigentes com os critérios sustentáveis, exigindo que muitas empresas deixem de fazer testes com seus produtos em animais. “Isso mostra oportunidades nas quais os gestores podem atuar em seus mercados aqui no Brasil”, observa. “Hoje, com o mundo digital, há muitas vozes que dialogam constantemente, e nós buscamos monitorá-las e fornecer aos gestores de comunicação para que eles possam trabalhar melhor.”
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